Digitaler Berater (m/w/d) Service-/Privatkunden

Diese Stellenanzeige richtet sich an Personen jeglichen Geschlechts.

Übersicht:

Art der Stelle: Teilzeit | Vollzeit
Quereinsteiger gesucht: Nein
Berufsfeld: Banken und Versicherungen | Finanzen | Marketing, Werbung und Kommunikation | Sonstiges
Adresse:Wiesbadener Volksbank eG, Beratungszentrum Hauptgeschäftsstelle, Schillerpl., Wiesbaden, Deutschland
Stelle zu besetzen ab:
14. März 2025
Stelle befristet bis:
Home-Office möglich

Kontakt:

Ansprechpartner:
Angelina Nöhrig-Simon
E-Mail: angelina.noehrig-simon@wvb.de
Telefonnummer:
0611 367-1319

Wir bieten:

  • Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
  • Attraktives Gehaltspaket
  • Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
  • Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • JobRad, Elektronik-Leasing
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
  • 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
  • Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Wir suchen:

Sind Sie bereit, die Zukunft der Bankenwelt mitzugestalten?

Mit über 780 engagierten Mitarbeitern und einer beeindruckenden Bilanzsumme von mehr als 8,0 Mrd. Euro legen wir großen Wert auf persönlichen, nahen und digitalen Kundenservice.

Als Digitaler Berater (m/w/d) bei der Wiesbadener Volksbank eG erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem der größten und erfolgreichsten Finanzinstitute Deutschlands. In dieser Rolle werden Sie in einem dynamischen Team dafür sorgen, dass unsere Kunden exzellente Betreuung und Beratung erfahren.

Ihr Engagement und Ihre Kompetenz sind der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Kommen Sie zu uns und werden Teil eines Teams, das nicht nur die Bank, sondern auch die Menschen in unserer Region voranbringt.

Wir freuen uns auf Sie!

Voraussetzungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Kundenberatung und/oder im digitalen Banking
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Hohe Affinität zu digitalen Medien und neuen Technologien
  • Teamfähigkeit
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue digitale Trends

Ihr Aufgabengebiet:

  • Betreuung und Beratung von Privat- und Servicekunden in digitalen Angelegenheiten
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter digitaler Lösungen zur Optimierung der Kundenerfahrung
  • Unterstützung bei der Implementierung sowie Nutzung digitaler Bankdienstleistungen und -produkte
  • Schulung und Anleitung von Kunden zur effektiven Nutzung digitaler Kanäle und Plattformen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung des digitalen Angebots und der Kundenbetreuung
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