Serviceberater (m/w/d) Outbound

Diese Stellenanzeige richtet sich an Personen jeglichen Geschlechts.

Übersicht:

Art der Stelle: Vollzeit

Quereinsteiger gesucht: Nein

Berufsfeld: Banken und Versicherungen | Finanzen | Sonstiges

Adresse:Wiesbadener Volksbank eG, Beratungszentrum Hauptgeschäftsstelle, Schillerpl., Wiesbaden, Deutschland

Stelle zu besetzen ab:
27. August 2024

Stelle befristet bis:
–

Home-Office möglich

Ansprechpartner:
Angelina Nöhrig-Simon

E-Mail: angelina.noehrig-simon@wvb.de

Telefonnummer:
06113671319

Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
Attraktives Gehaltspaket
Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
JobRad, Elektronik-Leasing
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Service- und kundenorientierte Telefonie für alle Vertriebsaktivitäten unter Einhaltung unserer Qualitätsstandards
Aktive und zielorientierte Gesprächsführung mit fallabschließender Terminvereinbarung für die Beraterteams der WVB
Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen und Neukundenakquisition
Aktive Unterstützung bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientierte Servicequalität
Erkennen von Cross-Selling-Potenzialen
Mitgestaltung des weiteren Ausbaus unserer digitalen Dienstleistungen u.a. aktive Weiterentwicklung der Prozesse und Aufgaben

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Erfahrungen im telefonischen Umgang mit Kunden
Freude sowie ein Lächeln im Umgang mit Menschen am Telefon
Erfahrungen im Umgang mit CMS-Systemen wünschenswert
Hohe Service-, Kunden- und Vertriebsorientierung
Belastbarkeit, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Arbeitsbereitschaft
Lösungsorientiertes, zielstrebiges Kommunizieren und Empathie