Technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) zum 01.04.2024 mit Schwerpunkt Administration für die Service-Abteilung

Diese Stellenanzeige richtet sich an Personen jeglichen Geschlechts.

Übersicht:

Art der Stelle: Vollzeit

Quereinsteiger gesucht: Nein

Berufsfeld: Ingenieure und Techniker

Adresse:Industriestraße 7, Geisenheim, Deutschland

Stelle zu besetzen ab:
1. April 2024

Stelle befristet bis:
–

Home-Office möglich

Kontakt:

Ansprechpartner:
Nils Lacalli

E-Mail: personal@wachendorff.de

Telefonnummer:
+4967229965974

Wir bieten:

Einen abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich
Qualifizierte Einarbeitung und moderne Arbeitsmittel
Einen langfristig orientierten Arbeitsplatz
Kollegiales, familiäres und dynamisches Arbeitsklima in einem mittelständischen Familienunternehmen
Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse zu öffentlichem Verkehrsmittel, Jobrad und Sportangebote
Hybrides Arbeiten
Mitarbeiterevents

Wir suchen:

Einen technische/-n Mitarbeiter/-in (m/w/d) zum 01.04.2024 mit Schwerpunkt Administration für die Service-Abteilung mit Schwerpunkt Administration für die Service-Abteilung

Voraussetzungen:

Eine abgeschlossene technische Ausbildung, bspw. als Elektroniker/-in für Geräte und Systeme oder ein vergleichbares technisches Studium. Gerne auch Quereinsteiger mit Praxiserfahrung (mindestens 2-jährige Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik)
Eine eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Organisations- und Planungskompetenz
Routinierter Umgang mit MS-Office-Programmen, Erfahrung mit Warenwirtschafts- (Sage) und CRM-Systemen sind wünschenswert
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytisches Denken, um Kundenprobleme und -anfragen nachvollziehen und konsensorientiert lösen zu können
Starke Kommunikationsfähigkeit, Freude am Kundenkontakt und ein souveränes Auftreten
Reges Interesse, sich stets mit einem wachsenden Geräte-Portfolio weiterzuentwickeln, persönlich zu fordern und gemeinsam mit Kollegen Herausforderungen zu bewältigen
Teamplayer mit Serviceorientierung

Ihr Aufgabengebiet:

Koordinierung und Optimierung der Arbeitsabläufe, bspw. Reparaturabwicklung, innerhalb der Service-Abteilung
Unterstützung des Mitarbeiters im operativen Reparatur-Prozess in der Service-Abteilung
Analyse von elektrotechnischen Geräten und Ausarbeitung des entsprechenden Ergebnisses zur Eskalation an den Lieferanten
Prozess „Kundenspezifisches Gerät“ intern leiten (Geräte aus dem Produkt-Portfolio mit kundenspezifischer Anpassung)
Erstellung von Dokumentationen wie Fertigungsanweisungen für kundenspezifische Geräte
Kommunikation mit Kunden und Lieferanten bezogen auf Reparaturen und kundenspezifische Geräte
Klärung von technischen Fragen mit Lieferanten
Internes Reporting